Support
Skriv til hei@rislokka.app. Vi svarer så hurtigt, vi kan.
Ofte stillede spørgsmål
Hvornår kommer appen til Danmark?
Snart – men der er ingen dato endnu. Appen kom i App Store den 31. oktober 2026, i Norge og mange andre lande. I EU, også i Danmark, kan den endnu ikke købes: Apple er ved at kontrollere vores oplysninger som sælger, sådan som EU’s regler for digitale tjenester (DSA) kræver. Skriv dig op på forsiden, så får du én e-mail, når appen er i den danske App Store.
Hvad koster Risløkka?
Du kan prøve alt gratis i 3 dage, én gang – fra du trykker på »Try 3 days free«. Derefter betaler du én gang: »30 days« eller »Until you pass« (90 dage). Det er engangskøb gennem Apple, som ikke fornyes automatisk. Prisen i danske kroner kan du se i App Store, når appen kommer til Danmark.
Hvad hvis jeg dumper?
Med »Until you pass« trykker du på »I failed the driving test« i profilen og får 60 dage mere – én gang pr. køb, mens adgangen gælder, eller op til 30 dage efter. Garantien begrænser ikke dine rettigheder som forbruger.
Hvad er gratis efter de 3 dage?
Kortet, 3D, skilte og hastighedsgrænser, søgning, ruter og farlige steder.
Hvordan får jeg pengene tilbage?
Refusion sker gennem Apple: reportaproblem.apple.com.
Hvilke sprog?
Menuerne findes indtil videre på engelsk, norsk, ukrainsk og russisk.
Hvilke prøvesteder?
I Danmark Søborg og Kastrup – de kommer med fra første dag. I Norge er der syv: Risløkka, Lillestrøm, Drøbak, Billingstad, Drammen, Bergen og Stavanger. Mangler dit prøvested? Skriv det i formularen på forsiden, så ved vi, hvor folk venter.
Findes appen til Android?
Ikke endnu. Først iPhone.
Hvordan sletter jeg mine data?
»Profile« → »Delete my data«. Det sletter alt, hvad appen har gemt på telefonen. »Download my data« giver dig en kopi som JSON-fil. Den nuværende version af appen har ingen konto.
Er appen fra Færdselsstyrelsen?
Nej. Risløkka er en uafhængig øvelsesapp og giver ingen officiel bedømmelse. Følg altid færdselsreglerne, skiltene og din kørelærer, og brug ikke en håndholdt telefon, mens du kører.